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瑞尋高速召開服務區提質升級工作推進會
  來源:本站原創  作者:綜合管理部   發布時間:2020/8/28 9:49:12   點擊數:143   責任編輯:RXGSadmin888

8月27日下午,在公司二樓會議室召開瑞尋高速服務區提質升級工作推進會,會議由總經理宋曉軍主持,黨總支書記、董事長邱小凡,副總經理付群,中石化贛州分公司副總經理李曉亮,深圳歷思聯行物業公司負責人廖華出席會議。

會議指出,目前路段3對服務區提質升級工作相對滯后,加油、汽修、廁所、停車、餐飲等基本服務存在不同程度的問題。一是基礎設施薄弱未更新;部分設備設施因使用年限過長、使用頻率過高、設備維護不及時等面原因造成部分設備設施喪失基本功能,影響服務區整體形象;二是管理理念陳舊未提升;總以“差不多、還可以、過得去”的經營理念安慰自己,滿足現狀,缺乏向上爬,往上看的勇氣;三是安全意識薄弱待提高;目前,3對服務區正處于裝修升級階段,施工現場安全措施不足,施工人員安全意識淡薄,未制定施工人員安全績效考核制度。


會議要求,對會議列出的問題清單進行逐項整改,由深圳歷思聯行物業公司牽頭,中石化公司全力配合,抓細抓實服務區提質升級工作。一、群策群力,共建環境好、服務優的現代化服務區;服務區提質升級是滿足人民群眾美好出行愿望的重要舉措,也是“十三五”迎國評的重要抓手,大家一定要重視,服務區是在高速公路行走中面向社會的重要服務窗口,體現了高速公路服務水平的高低,同時也是司乘朋友在選擇行程路徑的重要參考;各位要做好服務區提質升級的領頭羊,要把服務區經營管理事業當做終身事業去做,要善于思考,用現代化企業管理水平去干工作;高速公路服務區是朝陽行業,此次的改造升級就是為自己在行業中找到自身的定位做鋪墊。二、提高思想站位,強化社會擔當、做好服務區的主人翁;要把“客人需要服務”轉變成“我為客人服務”,要將服務群眾出行當做一種社會職責,轉變服務理念,提升服務意識,加強經營管理;讓過往休息的客人感受到“被服務了”,讓在服務區消費的客人感受到“被誘惑了”,要用加油快、汽修好、吃得香吸引客人,要用服務優、品種多、逛不完留住客人,把服務區這個“休息驛站”變成過往車流愿意停留的“快樂驛站”,做好做優服務,要用星級賓館的服務理念要求自己,做到服務他人,快樂自己,用微笑服務創造品牌效益。三、因時因地制宜,因人施策、做到一區一策;要堅持以市場為導向,以需求為抓手,重點打造風景區、交通要道周邊服務區升級改造工作;要統籌布局,了解地方政策,積極與當地政府部門溝通,把握當前局勢,發揮區位優勢,因時因地制宜,針對不同時段車流情況改變營銷策略,深度挖倔消費潛力軍,拿準潛力軍消費心理,善總結、多分析,用數據分析結果制定營銷策略,用營銷策略帶動擴流增收,用服務“小窗口”打造品牌“好口碑”。四是加大資金投入,狠抓落實整改,做好迎國評準備工作;對服務區污水處理系統故障,服務區供水不足等問題,中石化公司應堅持以問題為導向,制定詳細的整改方案,解決供水難問題,確保污水排放后能達到國家標準,給服務區經營單位盡可能提供更優越的條件,營造更好的經營環境。對尋烏服務區管理不到位,環境臟、亂、差,衛生設施大部分不能使用的問題;服務區整體裝修進度緩慢的問題,服務區經營單位應高度重視,加大資金投入,詳列問題清單,制定完成時間節點,對標對表趕工期、抓進度,保質保量做好服務區升級改造工作。五是強化安全管理,堅守安全紅線,要牢記“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,全面樹立安全就是效益、安全就是競爭力、安全就是生產力的安全意識,對施工單位應加強安全管理,做到施工前有安全交底,施工時有安全措施,施工后能安全落地;抓好抓實安全管理制度執行落實,對施工場區內違章作業人員進行安全績效考核,并對其進行安全教育,守住安全紅線;層層壓實安全生產責任制,做到安全零隱患,施工零事故。

最后中石化贛州分公司副總經理李曉亮表示,瑞尋公司、中石化公司與深圳歷思聯行物業公司是利益共同體,在服務區提質升級的工作上有不可推卸的責任,我們將不留余力,通力配合服務區改造升級工作,將以最快的速度解決好污水處理系統故障問題,最誠摯的態度做好服務區供水保障工作。同時深圳歷思聯行物業公司負責人廖華也表示,我們將盡最大的努力,按照時間節點,對照問題清單,倒排工期,做好服務區提質升級工作,做好“十三五”迎國評的準備。

 

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